Hay varias formas de pagar tu factura, simplemente elige tu opción preferida. Las siguientes formas de pago están disponibles para nuestros clientes: Tarjeta de crédito, PayPal, Débito directo y Fax-Tarjeta de crédito, etc. Entre estos pagos, se recomienda encarecidamente la Tarjeta de crédito, ya que es la forma más rápida de recibir el código de licencia y enlace de descarga inmediatamente después del pago.

Si compra el servicio "Protección de descarga" (Servicio de descarga extendido), puede descargar la versión electrónica del producto hasta 24 meses después de recibir su pago yendo a "Mi cuenta" en el Centro de atención al cliente. Tenga en cuenta que este servicio no es una extensión de su producto original y no le brinda acceso a ninguna licencia adicional para el producto original. Sin embargo, esto no le da derecho a descargar actualizaciones.

Para cancelar su suscripción rápidamente, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de soporte. Responderemos dentro de las 24 horas de lunes a viernes y de las 48 horas en días festivos. También puedes cancelar la suscripción tú mismo. Los pasos son diferentes en diferentes plataformas. Haga clic aquí para Conozca los pasos específicos para cancelar la suscripción.

Por lo general, recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de una hora después de que se haya liquidado el pago. Este correo electrónico indica que su correo electrónico ha sido verificado y contiene información de registro de su pedido.

Si se aplica un IVA a su pedido y tiene el privilegio de exención de IVA, ingrese el ID de exención de IVA al finalizar la compra.